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Quando a pessoa registrar-se receberá uma mensagem que não deverá postar piadas, spans, nem fazer publicidade de nenhuma natureza. Caso o usuário desrespeite esta orientação ele será excluído do ECO. Além disso, receberá um pequeno resumo do código de relacionamento e o “alerta” para que leia o documento completo para garantir a melhor participação possível de todos.
Tudo que for disparado do ECO Redenutri automaticamente terá o nome da Redenutri e será pelo email redenutri@saude.gov.br. Não precisam responder essa mensagem, pois ela é automática.
A pessoa não registrada deverá esclarecer suas dúvidas clicando em Dúvidas frequentes, localizada no Menu, lado esquerdo da página, onde conterá perguntas à respeito do funcionamento do ECO. Mas se as suas dúvidas ainda não tiverem sido esclarecidas, você poderá esclarecê-las por meio do Fale conosco, pelo email (redenutri@saude.gov.br). Neste email é necessário sua identificação, como nome, área de atuação profissional, além da sua dúvida.